LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ আমাদের প্ল্যাটফর্মে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket লেনদেন গোপনীয়তাআপনার সম্মতি ছাড়া কোনো শেয়ারিং নেইঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ স্বচ্ছতাযেকোনো সময় ডেটা অনুরোধ করুন

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং যেভাবে এটি রক্ষা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যে পরিবর্তন চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন প্রস্তুত। আপনি ইমেইল, লাইভ চ্যাট অথবা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি একটি গোপনীয়তা এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারেন এবং আমরা চব্বিশ থেকে আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুরোধের উত্তর দিই।

দল অনলাইনে

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] এ বিস্তারিত গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠান এবং আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি লিখিত উত্তর দেবে যাতে আপনার সমস্ত উদ্বেগের সমাধান থাকে। আপনি যদি একটি ডেটা কপি অনুরোধ করেন বা আপনার রেকর্ড মুছে ফেলতে চান তবে এই চ্যানেলটি ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট লিঙ্ক

লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একটি লাইভ এজেন্টের সাথে সংযুক্ত হন যে আপনার লগইন হিস্ট্রি, পেমেন্ট স্ট্যাটাস অথবা প্রোফাইল সেটিংসে পরিবর্তন নিয়ে তাৎক্ষণিক সাহায্য করতে পারে। চ্যাট সেশন এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগ করা হয়।

হোয়াটসঅ্যাপ লাইন

আপনার পছন্দের মেসেজিং অ্যাপ থেকে আমাদের ভেরিফাইড হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে লিখুন এবং আমরা একই ডেটা সুরক্ষা স্ট্যান্ডার্ড ব্যবহার করে উত্তর দেব। এই চ্যানেল যারা ইমেইল চেক করতে পছন্দ করেন না তাদের জন্য উপযুক্ত এবং মোবাইল স্ক্রিনে দ্রুত।

স্বচ্ছতা সংকেত

কেন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বিশ্বাস করতে পারেন

আমরা 99rbajee পরিচালনা করি এবং এই পৃষ্ঠাটি লিখেছি যাতে আপনি ঠিক বুঝতে পারেন কোন ডেটা আমরা দেখি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কখন মুছে ফেলি। প্রতিটি বিবৃতি আমাদের প্রকৃত অপারেশনাল অনুশীলন প্রতিফলিত করে...

অভ্যন্তরীণ লেখা

এই নীতি 99rbajee প্ল্যাটফর্ম টিম লিখেছে যারা প্রতিদিন আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট সিস্টেম এবং সার্ভার অ্যাক্সেস পরিচালনা করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের আইনি টেমপ্লেট কপি করিনি; প্রতিটি বাক্য আমাদের প্রকৃত ডেটা হ্যান্ডলিং বর্ণনা করে।

এনক্রিপশন প্রমাণ

প্রতিটি পেজ লোড SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার ব্রাউজার লক আইকন দেখায় যে আপনার সেশন এনক্রিপ্টেড। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট টোকেন সংরক্ষণ করি যাতে ডিক্রিপশন কী আলাদা সার্ভারে থাকে এবং ডেভেলপাররা অ্যাক্সেস করতে পারে না।

আপডেট ট্র্যাকিং

আমরা প্রতিবার এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করলে ফুটারে একটি শেষ-সংশোধিত তারিখ প্রকাশ করি এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি পপআপ দেখাই যাতে আপনি কী পরিবর্তিত হয়েছে তা পর্যালোচনা করতে পারেন। কোনো চুপচাপ সম্পাদনা নেই।

ডেটা অনুরোধ প্রমাণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দেখবেন আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং একটি ডাউনলোড বোতাম যা আপনার সমস্ত প্রোফাইল, বেটিং এবং লেনদেন লগ একটি JSON ফাইলে এক্সপোর্ট করে। এই স্বচ্ছতা আমাদের দাবিকে কংক্রিট করে তোলে।

পেমেন্ট পার্টনার ডিসক্লোজার

আমরা স্পষ্টভাবে তালিকাভুক্ত করি যে bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে তাদের নিজস্ব প্রাইভেসি টার্মস অনুযায়ী আপনার লেনদেন ডেটা দেখে। আমরা তাদের সাথে আপনার গেমপ্লে বা ব্যক্তিগত বিবরণ শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পরিমাণ এবং একাউন্ট আইডি।

বাংলাদেশ আইনি বাক্যাংশ

আমরা স্বীকার করি যে কিছু সেবা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে উপলব্ধ এবং আমরা আঞ্চলিক নিয়ম মেনে চলি। এই স্বচ্ছতা আপনাকে বুঝতে সাহায্য করে যে আমরা আইনি দায়িত্বের প্রতি সচেতন এবং আপনার অঞ্চলের প্রেক্ষাপট সম্মান করি।

কীভাবে এই গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের গোপনীয়তা, শর্তাবলী এবং কুকি নীতি একসাথে কাজ করে যাতে আপনি একটি সম্পূর্ণ ছবি পান কীভাবে আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হয়। প্রতিটি পৃষ্ঠা তার নিজস্ব বিষয় কভার...

গোপনীয়তা নীতিকোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে আপনি এটি অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলতে পারেন তার কভারেজ।
শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট নিয়ম, বেটিং সীমা, প্রত্যাহার প্রক্রিয়া এবং বিরোধ সমাধান সংজ্ঞায়িত করে তবে কোনো বিস্তারিত ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি তালিকাভুক্ত করে না।
কুকি নীতিব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি, সেশন টোকেন এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
ডেটা ধারণগোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কত দিন ধরে রাখি; শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে কী ঘটে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংগোপনীয়তা নীতি তালিকাভুক্ত করে পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যারা আপনার ডেটা দেখে; শর্তাবলী তাদের সেবা মান নিয়ন্ত্রণ করে।
আপনার অধিকারগোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে একটি ডেটা কপি অনুরোধ করতে হয় বা মুছে ফেলতে হয়; শর্তাবলী দেখায় কীভাবে অ্যাকাউন্ট বিরোধ উত্থাপন করতে হয়।
আপডেট স্বচ্ছতাউভয় নথিই শেষ-সংশোধিত তারিখ দেখায় এবং পরিবর্তন হলে একটি ড্যাশবোর্ড নোটিশ ট্রিগার করে যাতে আপনি অবগত থাকেন।
ব্র্যান্ড সংজ্ঞায়ক

কোন উপাদান 99rbajee গোপনীয়তা অনুশীলনকে সংজ্ঞায়িত করে

আপনার ডেটা রক্ষা করা প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের প্রতিটি স্তরে তৈরি করা হয়েছে, লগইন স্ক্রীন থেকে উইথড্রল কনফার্মেশন পর্যন্ত। নীচের হাইলাইটগুলি দেখায় কীভাবে আমরা নিরাপত্তা, স্বচ্ছতা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণকে একসাথে...

এনক্রিপ্টেড লগইন সেশন প্রতিটি লগইন একটি SSL সংযোগ দিয়ে শুরু হয় এবং আপনার...
প্রোফাইল দৃশ্যমানতা নিয়ন্ত্রণ অ্যাকাউন্ট প্যানেলে আপনি টগল করতে পারেন কোন ব্যক্তিগত বিবরণ অন্যান্য...
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন আপনি যখন bKash, Nagad অথবা Rocket যোগ করেন, আমরা একটি...
লগ ধারণ সীমা আমরা আপনার গেম হিস্ট্রি নব্বই দিনের জন্য রাখি যাতে আপনি...
ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম সেটিংস ট্যাবে একটি সবুজ ডাউনলোড বোতাম ক্লিক করুন এবং আমরা...
সাপোর্ট চ্যাট এনক্রিপশন লাইভ চ্যাট সেশন TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট...

গোপনীয়তা সম্পর্কে ঘন ঘন প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি বিবরণ সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করা যায়। আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার সংস্করণ এবং আইপি অঞ্চলও লগ করি জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং সেবা উন্নতির জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা নব্বই দিনের জন্য আপনার লাইভ লেনদেন লগ রাখি যাতে আপনি ডিসপিউট চেক করতে পারেন, তারপর ছয় মাসের জন্য আর্কাইভ করি, তারপর মুছে ফেলি। গেম হিস্ট্রি একই উইন্ডো অনুসরণ করে যদি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমাদের কমপ্লায়েন্স কারণে দীর্ঘতর ধারণ প্রয়োজন হয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে শেয়ার করি যাতে তারা আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রল প্রক্রিয়া করতে পারে এবং গেম স্টুডিওর সাথে যাতে তারা আপনার সেশন পরিচালনা করতে পারে। আমরা মার্কেটিং, বিজ্ঞাপন বা ডেটা ব্রোকারের জন্য কোনো তথ্য বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনি তাৎক্ষণিকভাবে একটি JSON ফাইল পাবেন আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং বেটিং লগ দিয়ে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে চান তবে [email protected] এ ইমেইল করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে এটি প্রক্রিয়া করব।

না, আমরা একটি টোকেনাইজড রেফারেন্স সংরক্ষণ করি এবং সম্পূর্ণ bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এনক্রিপ্ট করি যাতে ডেভেলপার বা সাপোর্ট এজেন্ট আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ দেখতে না পারে। শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন প্রক্রিয়া করার সময় সম্পূর্ণ নম্বর দেখে।

যদি আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট কমপ্লায়েন্স কারণে সীমাবদ্ধ করি তবে আমরা আপনার ডেটা তিন মাসের জন্য রাখি যাতে আপনি অ্যাপিল করতে পারেন অথবা উইথড্রল ব্যালেন্স সম্পূর্ণ করতে পারেন। তারপর আমরা এটি আর্কাইভ করি এবং সাধারণত ছয় মাস পরে মুছে ফেলি যদি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে দীর্ঘতর ধারণ প্রয়োজন হয়।

আমরা পৃষ্ঠার ফুটারে শেষ-সংশোধিত তারিখ আপডেট করি এবং আপনি পরবর্তীবার লগইন করার সময় আপনার ড্যাশবোর্ডে একটি পপআপ দেখাই। পপআপ পরিবর্তনগুলি হাইলাইট করে যাতে আপনি দ্রুত পর্যালোচনা করতে পারেন এবং আমরা আপনাকে ইমেইল করব যদি আপডেট আপনার অধিকারকে উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করে।